健身房簽約前必看:這六種情況可以請假,而且暫停期間不能扣你錢
受傷、懷孕、被公司調到外縣市——人生總有一段時間去不了健身房。這時候最讓人不甘心的,是月費照樣每個月從帳戶扣走。
很多人以為請假是「看業者願不願意通融」。其實不是。教育部體育署的官方規定裡,列了六種法定請假事由,符合就必須辦,而且暫停期間不能收錢。問問貓把官方原文整理成白話版。
拆解一:六種事由,業者要在 7 個工作日內辦
體育署官方 Q&A 針對「消費者請假,業者可以扣款嗎?」的回答是:
「消費者如果是因為以下之法定事由,業者應該要在 7 個工作日內,幫消費者辦理暫停會籍,而且暫停期間不得扣款:
- 出國逾 1 個月。
- 傷害、疾病或身體不適致不宜運動。
- 懷孕、育嬰、侍親之需要。
- 服兵役致難以履約。
- 職務異動或遷居致難以履約。
- 其他事由致難以履約。」
三個重點:七個工作日內要辦好、暫停期間不得扣款、第六款是開放式的,不是只有前五種才算。
官方對第六款也給了例子,包含「服刑或其他可以舉證的事由」,以及防疫期間依規定必須居家隔離或檢疫者。
拆解二:就算你「同意」被扣,業者也不能扣
這一條非常關鍵,很多人不知道。體育署 Q&A 在教練課那一份寫得更直白:
「消費者可以於停權期間,免繳課程費用,也不能收取手續費,縱使消費者同意,業者也不能繼續扣款。」
也就是說,「客戶自己說沒關係」不能當作業者繼續收錢的理由。但反過來,如果你請假的理由不屬於這六款法定事由,那就是另一回事:「然如果非屬法定事由之請假,消費者同意,業者可以繼續扣款,也可收取手續費。」
拆解三:請假不能被設上限
有人簽一年約,卻被告知「一年只能請兩次假、每次最多一個月」。官方的答案是:
「只要消費者請假係符合法定請假事由,就不能規範消費者請假上限及次數。」
至於請假期間會不會把約拖長、拖太久怎麼辦,官方也提醒了教練課的特別規定:如果消費者請假超過 1 年,消費者可以終止合約,業者可以酌收手續費;但若屬疾病等事由終止契約,業者不可收取手續費。
拆解四:受傷想直接解約,要湊齊三個條件
「我受傷了,可以直接解約不付違約金嗎?」官方答案是:一般而言仍會被收違約金,除非同時符合三個條件:
「1. 當消費者因傷害、疾病向業者暫停會籍。 2. 並且因此暫停會籍滿 6 個月。 3. 消費者經醫師開立診斷證明,於之後 6 個月內不能運動者。」
順序很重要:要先辦暫停會籍,不是先提解約。先解約就用不到這條保護。
另外,業者不能對診斷證明加碼刁難。官方說:「只要是合法之醫生開立的證明即可,業者如要求須教學醫院或是醫學中心之醫生證明,則有限縮消費者權利之虞。」
拆解五:育嬰和侍親怎麼證明
這兩項最常被卡在「證明不夠」。官方給了具體標準:
- 育嬰:可參考性別工作平等法第 16 條,「受僱者任職滿六個月後,於每一子女滿三歲前,得申請育嬰留職停薪」。
- 侍親:指「本人或配偶之直系血親尊親屬老邁(65 歲以上)或重大傷病須侍奉者」,業者可要求檢具戶籍謄本、重大傷病證明。
而職務異動或遷居,若你沒有租約,官方也認可用戶籍謄本佐證,並提醒業者應視具體情況處理,不能一味要求提不出來的文件。
誰該特別注意
- 正在復健或準備懷孕的人:先辦暫停,不要先停繳費用,否則會變成違約。
- 要外派或當兵的人:這兩項都是法定事由,證明文件先備好。
- 月扣型會員:暫停沒辦成功,錢會繼續扣,而且事後追討很麻煩。
怎麼做才不會被繼續扣款
- 用書面或 App 申請暫停,留下時間紀錄,並記住業者有 7 個工作日的辦理義務。
- 證明文件一次備齊:診斷證明、出國機票或簽證、調職令、戶籍謄本擇一對應。
- 暫停期間去看一下帳單,確認真的沒扣款。
- 傷病要走到解約,先暫停滿 6 個月,再取得「未來 6 個月不能運動」的診斷證明。
- 若最後還是要解約,違約金怎麼算可以看 提前解約費用計算;如果你本來就不確定能長期去,不綁約方案 和 國民運動中心 這類按次付費的選項會單純很多。
一句話結論
出國逾一個月、傷病、懷孕育嬰侍親、服兵役、職務異動遷居、其他難以履約事由,這六種請假業者要在 7 個工作日內辦好且不得扣款——就算你自己說「扣沒關係」也不行。
實查:2026-09-07
資料來源
- 教育部(體育署)《「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」及「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」Q&A》PDF 全文,健身中心 Q9~Q15、健身教練 Q21~Q22(HTTP 200):https://www.edu.tw/News_Content.aspx?n=9E7AC85F1954DDA8&s=589C069641CD2DB2
- 全國法規資料庫《消費者保護法》第 17 條(HTTP 200):https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=J0170001&flno=17


