商品頁寫「產地:台灣」就一定是台灣製?公平會 9 月 9 日開罰的這一件,問題出在供應商換了產地
公平會 115 年 9 月 9 日公布一件網購廣告不實處分:一把剪刀的商品頁寫「產地:台灣」,但供應商早在 111 年 5 月後就把製造地改到中國。這篇說明產地為什麼算「足以影響交易決定之事項」,以及你在下單前能做的兩個實際動作。
先講結論:商品頁上的「產地」欄位是廣告的一部分,寫錯是要罰的;但罰的是業者,錢已經花掉的是你。
2026 年 9 月 9 日(民國 115 年 9 月 9 日),公平交易委員會在官網新聞稿公布一件處分:英屬開曼群島商史泰博股份有限公司台灣分公司,在「STAPRO 史泰博‧台灣」網站銷售「力大牌 ABEL 卡好剪刀 60013/6 1/2"」時,商品頁刊載「產地:台灣」。
公平會調查後認定:這項商品在 111 年 5 月之前的製造地確實是臺灣,但供應商因為生產安排調整,111 年 5 月之後已經把製造地改成中國,廣告內容因此與事實不符。依公平交易法第 21 條第 1 項處新臺幣 5 萬元罰鍰。
為什麼「產地」這一欄這麼要緊
很多人以為產地只是參考資訊,罰則應該很輕。法條不是這樣寫的。
公平交易法第 21 條第 1 項規定,事業不得在商品或廣告上,對於「與商品相關而足以影響交易決定之事項」為虛偽不實或引人錯誤之表示。第 2 項接著把這些事項逐一列出來,原產地、製造者、製造地都明文在內,和價格、數量、品質並列。
換句話說,法律預設的立場是:產地本來就會影響你買不買、願意付多少錢。這不是消費者太計較,是條文自己這樣定義的。
阿莫挑刺:這件案子有個細節值得注意——業者不是一開始就寫假的。商品在 111 年 5 月前真的是台灣製,是供應商後來換了產地,商品頁沒有跟著更新。這是電商最常見的失誤型態:頁面一次寫好就放著,上游換料、換廠、換版本,頁面沒人回頭改。對你來說,結果跟故意騙是一樣的。
你下單前能做的兩件事
第一,把商品頁的產地欄位截圖存起來。 不是為了吵架,是為了留證。消費者保護法第 22 條寫得很清楚:企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容,而且商品或服務的廣告內容,於契約成立後應確實履行。頁面寫「產地:台灣」,這句話在契約成立後是有拘束力的。頁面事後被改掉,你手上那張截圖就是原本的約定內容。
第二,收到貨先看實體標示,不要只看頁面。 消保法第 24 條規定,企業經營者應依商品標示法等法令為商品或服務之標示;輸入之商品或服務,應附中文標示及說明書,內容不得較原產地的標示及說明書簡略。實體包裝上的產地標示與頁面不一致時,那就是最直接的證據。
皮米算盤:「產地不符」要不要退,你有兩條路可以走。通訊交易本來就有消保法第 19 條的七日解除權,收到商品後七日內退回商品或以書面通知解約,無須說明理由、不負擔任何費用或對價。在期限內,你根本不必證明業者寫錯,直接退就好。超過期限才需要主張廣告不實。所以看到產地不對,第一時間先看日期,不要先去客服吵三天。
這件事對「省錢」的意義
本站的立場一向是:把關優先。這件處分提醒的不是「不要買這家」,而是商品頁上任何一個會讓你多付錢的理由,都要能被查證。
「台灣製」在很多品類會撐起一段價差。當這段價差是靠一個沒人回頭更新的欄位撐起來的時候,你付的錢就沒有換到對應的東西——那不是折扣,那是溢價付錯了地方。
公平會在這件稿子裡的說明也很直白:商品製造地是影響消費者交易決定的重要參考因素,業者在刊載廣告前應確保內容真實性。責任在業者,查證的成本卻常常落在消費者身上,這正是我們每篇文章都附一手來源的原因。
一句話
產地欄位不是裝飾,它是廣告、是契約內容、寫錯要罰;但你能保護自己的動作只有兩個——下單前截圖,收貨後看實體標示。
延伸閱讀:同樣是「頁面寫的算不算數」的問題,可以一起看廣告內容就是承諾與規格數字的小把戲。
查核日期:2026-09-11
資料來源(官方一手頁面,查核當日實測可讀):
- 公平交易委員會新聞稿,115/09/09〈「中國製」剪刀商品宣稱「產地:台灣」 廣告不實遭罰〉:https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=126&docid=18493
- 全國法規資料庫《公平交易法》第 21 條、第 42 條(修正日期:民國 106 年 06 月 14 日):https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=J0150002
- 全國法規資料庫《消費者保護法》第 19 條、第 22 條、第 24 條(修正日期:民國 104 年 06 月 17 日):https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=J0170001
說明:本文的處分事實、金額與法條文字逐字取自上述官方頁面,未引用任何業者促銷價格。
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