4 家 VPN 退款規則實測：最長 30 天、最短僅 7 天且有流量限制
上週朋友想訂 VPN，刷卡前問我：「如果訂了發現連不上或速度太慢，可以退款嗎？」我說當然可以，VPN 業界都有退款保證——但翻開實際條款後才發現，同樣叫「退款保證」，四家品牌的寬限期從 7 天到 30 天不等，而且還有一家規定「用量超過 10GB 就不退」。這種差異在你刷卡前根本看不出來，等到真的想退款時才發現來不及。
問問貓在 2026-09-23 這一輪查核中，完整比對了 ExpressVPN、Proton VPN、Mullvad VPN、Windscribe VPN 這四家的退款規則、台灣節點實況、無日誌審計紀錄與協議支援，把每一家「官方沒告訴你但會影響使用體驗」的細節拉出來排排站。你會發現，同樣是付費 VPN，有的品牌給你一個月慢慢測，有的只給你一週而且還限流量；有的在台灣放了 20 台伺服器，有的整個亞洲最近只到東京；有的審計報告做到第五次年年公開，有的連續十幾年從不打折也不漲價。
這篇不寫金額數字（實際金額以官方當日公告為準，詳見比較表），只拉出四家在「退款規則」「台灣節點」「審計透明度」「裝置與協議」這四個面向上的真實差異，讓你一次看清楚誰適合你。
退款規則實測：7 天到 30 天差了 4 倍，還有一家限用量
VPN 退款保證的寬限期，直接決定你有多少時間測速度、測穩定性、測能不能看台灣本地服務。問問貓在 2026-09-23 查核時發現，四家品牌的退款天數差了 4 倍：
ExpressVPN 與 Proton VPN 都給 30 天無條件退款。這兩家在官網明文標示「30-day money-back guarantee」，不限用量、不限流量，你可以放心測一整個月再決定要不要續用。ExpressVPN 的退款政策涵蓋所有方案（Basic / Advanced / Pro 三個等級都適用），Proton VPN 則是 VPN Plus 與 Proton Unlimited 方案都有 30 天保證。
Mullvad VPN 則是 14 天退款，而且有個小陷阱：如果你用現金或加密貨幣付款，不適用退款保證（資料中標示「不含現金/加密貨幣付款」）。換句話說，Mullvad 的退款政策只保障刷卡用戶，如果你追求匿名性選了加密貨幣付款，就等於放棄了退款權利。
Windscribe VPN 最嚴格：退款窗口只有 7 天，而且條款寫明「需用量低於 10GB」。這代表如果你在這 7 天內測速、看影片、跑了幾次連線測試，很容易就超過 10GB 門檻——一旦超過，就算在 7 天內申請退款也不會過。問問貓在查核時特別標註「業界最短之一」，而且官方建議「要測速請在月初試」（因為免費版每月只有 10GB，付費版測試也要注意用量）。
如果你是第一次用 VPN、不確定哪個節點速度適合你，或者需要時間測試能不能穩定連上台灣本地服務（例如台灣的串流平台、網銀），那 ExpressVPN 或 Proton VPN 的 30 天保證比較友善。如果你已經很清楚自己要什麼、只是想快速確認連線品質，Mullvad 的 14 天或 Windscribe 的 7 天也夠用——但 Windscribe 的 10GB 用量限制要特別留意，看一部 4K 影片可能就超標了。
台灣節點實況：有的 2 城市 20 台伺服器，有的整個台灣都沒有
台灣節點的有無，直接影響你用台灣 IP 連本地服務的體驗（例如台灣限定的串流內容、網銀）。四家品牌在台灣的佈點狀況差異很大：
Proton VPN 在台灣的佈點最完整：官方標示 2 城市、20 台伺服器，而且還有 Secure Core 2 台（這是 Proton 的多跳加密功能，流量會先經過瑞士、冰島、瑞典的高安全節點再出去）。問問貓在查核時發現，Proton VPN 的台灣節點是 2019 年用戶投票後新增的——這代表官方有在聽用戶需求，而且願意把投票結果落實成實際佈點。截至 2026-09-23 查核，Proton VPN 全球共有 20,688+ 台伺服器、分佈在 148 國，台灣節點是亞太區佈點的一部分。
ExpressVPN 官方標示「有台灣節點」，全球共 214+ 地點 / 113 國。不過 ExpressVPN 沒有公開台灣節點的城市數或伺服器台數，只確認「有」——但以 ExpressVPN 的全球覆蓋率來看（214 個地點是四家中最多的），台灣節點應該不只一個城市。
Windscribe VPN 標示有 實體台北節點，但僅限付費版可用。免費版的 10 個隨機國家節點不包含台灣——如果你用免費版想測試台灣 IP，會發現根本連不到台灣節點，必須升級 Pro 或用 Build A Plan 方案自選台灣。Windscribe 的 Build A Plan 方案很特別：你可以只選你需要的國家，每個國家單獨計價，最低門檻是選 3 國、最多選 7 國。如果你只需要台灣加上美國、日本這幾個常用節點，這個方案會比全功能 Pro 更划算（實際金額以官方當日公告為準）。
Mullvad VPN 則是四家中唯一 完全沒有台灣節點 的品牌。官方資料明確標示「⚠️ 無台灣節點」，亞洲最近的節點是 東京 / 大阪 / 香港 / 新加坡。這代表如果你需要台灣 IP 連本地服務（例如只有台灣 IP 能看的串流內容、台灣限定的網路服務），Mullvad 完全無法滿足——你連上去的 IP 會顯示成日本、香港或新加坡，台灣本地服務會把你當境外用戶擋掉。問問貓在查核時特別標註「本地服務看到境外 IP」，這是選 Mullvad 前一定要知道的限制。
如果你需要台灣 IP、而且希望有多個城市備援（避免單一節點壅塞），Proton VPN 的 2 城市 20 台是最完整的選擇。如果你主要用國際節點、台灣節點只是偶爾需要，ExpressVPN 或 Windscribe 也夠用。但如果你常常需要台灣 IP 看本地內容，千萬不要選 Mullvad——它在亞洲的節點佈局完全沒有台灣。
無日誌審計與管轄地：有的連續 5 年審計年年公開，有的在 Five Eyes 成員國
VPN 業者說「我們不記錄你的連線日誌」，但這句話到底能不能信？最直接的查證方式就是看「有沒有找獨立第三方審計」以及「審計報告有沒有公開」。問問貓在 2026-09-23 這一輪查核中，把四家品牌的審計歷史、審計單位、管轄地與 Eyes 聯盟全部拉出來對照：
Proton VPN 的審計紀錄最完整：官方標示 第 5 次年度無日誌審計（2022~2026 連續，Securitum 執行），而且 所有報告公開。Securitum 是歐洲領先的安全審計商，Proton VPN 每年固定請他們來審一次，報告直接放在官網讓任何人都能下載查證。更關鍵的是，Proton VPN 的無日誌政策 已經在 400+ 法律案件中經實測——官方資料寫「被要求交日誌但無資料可交」，這代表瑞士執法單位真的來要過資料，但 Proton VPN 因為根本沒留存日誌，所以交不出來。這是「實戰測試過的無日誌政策」，不是只有審計報告而已。
Proton VPN 的管轄地是 瑞士 Switzerland，不屬於 Five Eyes / Nine Eyes / Fourteen Eyes 任何一個情報聯盟，而且 瑞士法律不強制 VPN 留存日誌。這兩個條件加起來，讓 Proton VPN 成為四家中「法律環境最友善隱私」的選擇。
ExpressVPN 則是 第 3 次 KPMG 審計（2025/6），審計標準是 ISAE 3000 Type 1。除了 KPMG 的無日誌審計，ExpressVPN 還有 Cure53 多次安全審計（涵蓋 APP、Lightway 協議、瀏覽器擴充套件、Aircove 路由器，最新一次是 2026/3-5），以及 PwC 審計 TrustedServer（這是 ExpressVPN 的「只在記憶體執行、重開機就清空」伺服器技術）。ExpressVPN 還拿到 ISO 27001/9001 認證（2025），這是資訊安全管理的國際標準。
ExpressVPN 的管轄地是 英屬維京群島 BVI，同樣不在 Five / Nine / Fourteen Eyes 聯盟內。英屬維京群島是常見的離岸司法管轄區，沒有強制 VPN 留存日誌的法律。
Mullvad VPN 的審計次數最多：官方標示 10+ 次獨立審計總計，最近一次是 Assured AB 2025/8 滲透測試（無中高風險），以及 Cure53 2024/6 第 4 次基礎設施審計。Mullvad 從 2009 年創立至今一直找不同的獨立審計單位（Assured AB / Radically Open Security / Cure53）來審基礎設施、APP、伺服器設定，報告也都公開。
但 Mullvad 的管轄地是 瑞典 Sweden，這是 ⚠️ Fourteen Eyes 成員國。不過資料中特別標註「瑞典法律不強制 VPN 留存日誌」——雖然瑞典是情報聯盟成員，但法律上沒有要求 VPN 業者記錄用戶連線資料。Mullvad 官方的立場是「我們在瑞典營運，但瑞典法律允許我們不留存日誌」。
Windscribe VPN 的審計紀錄相對較少：Packetlabs 2024/6 全伺服器基礎設施審計（FreshScribe），涵蓋 20 個儲存庫、約 80,000 行程式碼，報告公開在 GitHub。此外還有 Leviathan Security Group（2021~2022 APP 審計）。Windscribe 的審計頻率不如 Proton VPN 或 Mullvad VPN 那麼密集，但至少有找獨立單位審過、報告也有公開。
Windscribe 的管轄地是 加拿大 Canada，這是 ⚠️ Five Eyes 成員國（Five Eyes 是美國、英國、加拿大、澳洲、紐西蘭五國的情報共享聯盟）。不過資料中同樣標註「加拿大法律不強制 VPN 留存日誌」——雖然是 Five Eyes 成員，但法律上沒有要求 VPN 業者記錄用戶資料。
如果你非常在意「管轄地不在任何情報聯盟內」，那 Proton VPN（瑞士）或 ExpressVPN（英屬維京群島）是唯二選擇。如果你能接受「雖然在 Eyes 聯盟成員國、但法律不強制留存日誌」，那 Mullvad（瑞典 / Fourteen Eyes）或 Windscribe（加拿大 / Five Eyes）也可以考慮——只是理論上執法單位的要求權限會比瑞士或 BVI 大一些。
審計透明度方面，Proton VPN 的「連續 5 年年度審計 + 400+ 法律案件實測」是最完整的查證紀錄；Mullvad VPN 的「10+ 次審計」則是次數最多但沒有固定年度頻率；ExpressVPN 的「KPMG + Cure53 + PwC + ISO 認證」是多單位交叉驗證；Windscribe 相對簡單但至少有公開報告。
裝置數量與協議支援：有的無限台、有的 5 台，還有一家只給 WireGuard
VPN 能同時連幾台裝置、支援哪些協議，直接影響你能不能全家共用、能不能在不同網路環境下找到最快的連線方式。四家品牌在這兩個面向上的差異也很明顯：
裝置數量 方面，Windscribe VPN 無限台（官方標示 unlimited），這是四家中唯一不限裝置數的品牌。如果你家裡有很多裝置（手機、平板、筆電、電視盒、路由器）都想掛 VPN,Windscribe 可以全部同時連上，不用擔心「家人在用、我就連不上」的問題。
ExpressVPN 的裝置數會依方案不同：Basic 方案 10 台 / Advanced 方案 12 台 / Pro 方案 14 台。這個數量對大部分家庭來說已經很夠用（一家四口、每人 2-3 台裝置，10 台就能應付），但如果你有特殊需求（例如公司小團隊共用），可能要選 Advanced 或 Pro 才夠。
Proton VPN 則是 免費版 1 台 / Plus 與 Unlimited 方案 10 台。免費版只能連 1 台裝置，這是四家免費版中最嚴格的限制（Windscribe 免費版也是無限台）；但付費版的 10 台對一般用戶來說夠用。
Mullvad VPN 則是統一 5 台裝置，從 2009 年創立至今從未改過這個數字（資料中標示「從未漲價」，裝置數也從未變動）。5 台是四家付費版中最少的——如果你一個人用（手機 + 筆電 + 平板 + 桌機 + 備用機）剛好 5 台，但如果是全家共用就會不夠。
協議支援 方面，四家品牌的策略差很多：
Mullvad VPN 從 2026/1/15 起 只支援 WireGuard（官方移除了 OpenVPN）。資料中列出的協議包括「WireGuard、WireGuard over QUIC、Shadowsocks、TCP 隧道、量子抗性隧道」，但核心都是 WireGuard——如果你的網路環境不支援 WireGuard（例如某些企業防火牆會擋 UDP），Mullvad 有提供 WireGuard over TCP 或 QUIC 的變通方案，但就是沒有 OpenVPN 或 IKEv2。
ExpressVPN 支援最多協議：Lightway（自研，AES-256/ChaCha20）、WireGuard（含後量子加密 ML-KEM）、OpenVPN UDP/TCP、IKEv2。Lightway 是 ExpressVPN 自己開發的協議，官方宣稱比 OpenVPN 更快、更省電，而且已經通過 Cure53 審計。ExpressVPN 也是四家中唯一明確標示「支援後量子加密」的品牌（WireGuard 協議中加入了 ML-KEM 演算法，用來抵抗未來量子電腦的破解）。
Proton VPN 的協議也很齊全：WireGuard UDP/TCP、Stealth（自研，基於 WireGuard over TCP，抗深度封包檢測）、OpenVPN UDP/TCP、IKEv2、Smart Protocol 自動選擇。Proton VPN 的 Stealth 協議是專門用來對付網路審查的——如果你在中國、伊朗、俄羅斯這種會深度檢測 VPN 流量的地區,Stealth 可以把 VPN 流量偽裝成一般 HTTPS,比較不容易被牆擋掉。Smart Protocol 則是讓 APP 自動判斷當前網路環境、選擇最快的協議。
Windscribe VPN 支援 WireGuard、OpenVPN、IKEv2 三種標準協議,沒有自研協議或特殊變體。
如果你需要同時連很多台裝置（例如全家共用、或者公司小團隊），Windscribe 的無限台是唯一選擇。如果你只有 5 台以內的裝置、追求簡單純粹的 WireGuard,Mullvad 的「只給 WireGuard、不給其他協議」反而是優點（少了選擇就少了困擾）。如果你需要在複雜網路環境下切換協議（例如企業防火牆、公共 WiFi、審查地區），ExpressVPN 或 Proton VPN 的多協議支援會比較實用。
續約價格與促銷策略：有的首期優惠後大幅提高，有的從不打折
雖然這篇不寫具體金額數字（實際金額以官方當日公告為準，詳見比較表），但「續約價是否會變動」「有沒有促銷活動」這兩件事,直接影響你長期使用的成本與心理預期。問問貓在 2026-09-23 查核時發現，四家品牌的定價策略完全不同：
ExpressVPN 的資料中明確標示 「首期優惠結束後續約價大幅提高」，問問貓在查核時特別標註 「續約價遠高於首期優惠」。這代表你第一次訂的時候可能享受到長約優惠，但續約時價格會跳回原價——跳多少官方沒公開，但從「大幅提高」這個用詞來看，落差不會小。如果你打算長期用 ExpressVPN,最好在續約前先確認新的價格、評估要不要換家。
Proton VPN 則是 「常有最高 70% off 活動，但無固定結束日」。Proton VPN 會不定期推出促銷（例如黑色星期五、週年慶），折扣最高可到七折，但活動時間不固定、也沒有固定的續約漲價機制——你可能這次訂到七折、下次續約又有新活動。這種策略的好處是「常常有機會撿便宜」，壞處是「不知道什麼時候會有下一次活動」。
Mullvad VPN 是四家中唯一 「從不打折、從不漲價」 的品牌。資料中標示 「自 2009 年創立至今從未漲價，不打折、不搞促銷」，而且 「續約價＝無——月月同價」。Mullvad 的定價策略非常簡單：不管你是新用戶還是老用戶、不管你訂一個月還是一年，每個月的價格都一樣（官方只收月費,沒有年約或兩年約）。這種「永遠同價、不玩促銷遊戲」的策略在 VPN 業界非常少見——大部分品牌都會用「首期優惠、續約漲價」來吸引新用戶,但 Mullvad 完全不玩這一套。
Windscribe VPN 的資料中沒有標示續約漲價，只標示 「無多年方案，年繳即最長」。這代表 Windscribe 最長只能訂一年、沒有兩年或三年的超長約,但也沒有「首期優惠、續約漲價」的機制——年繳方案的價格應該是固定的。
如果你非常在意「價格透明、不要玩文字遊戲」，Mullvad 的「月月同價、從不打折」是最乾淨的選擇——你永遠知道下個月要付多少，不用擔心續約時價格突然跳漲。如果你能接受「首期優惠、續約漲價」的商業模式（這在 VPN 業界是常態），ExpressVPN 或 Proton VPN 的長約優惠會比較划算——只是續約前記得先確認新價格。
還有一個細節：ExpressVPN 刷信用卡以 USD 計價，台灣銀行會收 1.5% 海外交易手續費（這是資料中的 top_warning）。其他三家沒有特別標註這一點,但只要是跨國刷卡、帳單幣別不是台幣,理論上都會有海外手續費——只是 ExpressVPN 官方有特別提醒。
免費版實測：Proton VPN 無限流量但只給 1 台裝置，Windscribe 無限台但只給 10GB
如果你只是偶爾需要 VPN、不想付費,四家中只有 Proton VPN 和 Windscribe VPN 有提供免費版：
Proton VPN 免費版：
- 無限流量、無廣告、無速度上限（官方標示「標示中速」，沒有硬性限速）
- 1 台裝置（這是最大限制）
- 10 個隨機國家節點（官方會隨機分配，不保證包含台灣）
問問貓在查核時特別標註 「免費版只有 10 個隨機國家節點，不保證包含台灣——要指定台灣 IP 必須升級 Plus」。這代表免費版可能連不到台灣節點,如果你需要台灣 IP 就一定要付費。
Windscribe 免費版：
- 10GB/月（驗證信箱後；未驗證只有 2GB）
- 10 國節點（固定 10 個國家，不含台灣）
- 無限裝置
問問貓在查核時標註 「免費版 10GB 看影片很快用完——要測速請在月初試」。10GB 聽起來不少,但如果你用來看串流影片（例如 Netflix、YouTube）,一部 1080p 電影就可能吃掉 3-5GB、4K 影片更快——所以免費版比較適合「偶爾查個資料、收個信」的輕量需求,不適合拿來看影片或長時間掛著。
兩個免費版的差異很明顯：
- Proton VPN 免費版 適合「單一裝置、需要無限流量」的用戶（例如只在筆電上用、用來查資料或偶爾看影片）
- Windscribe 免費版 適合「多台裝置、但用量很少」的用戶（例如手機、平板都要裝、但每個月加起來不超過 10GB）
如果你需要免費版測試台灣節點,兩家都不行——Proton VPN 免費版的 10 個國家是隨機分配、Windscribe 免費版明確不含台灣。要測台灣節點必須付費,或者利用退款保證期（ExpressVPN / Proton VPN 付費版有 30 天、Mullvad 有 14 天、Windscribe 有 7 天但限用量 10GB）。
特殊限制與使用陷阱：Mullvad 帳號只是一組號碼、丟了就永久丟失
除了前面提到的差異,每一家都有一些「官方沒特別強調、但你用了才會踩到」的限制或陷阱。問問貓在查核時發現這幾個值得注意的細節：
Mullvad VPN：帳號僅為一組號碼（無信箱/無密碼重設），號碼丟了＝帳號永久丟失。Mullvad 為了保護隱私,不要求你提供信箱或任何個人資料——你註冊時系統會給你一組隨機號碼（例如 1234567890123456）,這組號碼就是你的帳號。問題是:如果你沒有把號碼抄下來、或者抄下來的紙條丟了,你就永遠找不回這個帳號——因為沒有綁信箱、沒有密碼重設、沒有客服能幫你找回。這是 Mullvad「極致隱私保護」的代價:你的帳號完全匿名,但也完全無法復原。
Proton VPN 免費版：前面提過,免費版的 10 個國家節點是 隨機分配、不保證包含台灣。如果你需要指定連到台灣節點,必須升級 Plus 或 Unlimited——免費版無法選擇節點。
Windscribe 免費版：除了 10GB 流量限制,免費版的 10 個國家節點 不含台灣（資料中標示「僅付費版可用」台北節點）。而且退款政策的 7 天 + 用量 <10GB 雙重限制,代表如果你想「先付費測一下、不行就退款」,必須在 7 天內測完、而且不能用超過 10GB——這對想測速度或測串流的用戶來說非常緊繃。
ExpressVPN：資料中標註 「刷信用卡以 USD 計價，台灣銀行會收 1.5% 海外交易手續費」。雖然這不是 ExpressVPN 的問題（任何跨國刷卡都會有海外手續費）,但官方有特別提醒——如果你很在意這筆手續費,可以考慮用其他支付方式（例如 PayPal、加密貨幣）。
問問貓的結論：依使用場景選擇，不是誰最好、而是誰最適合你
問問貓查完四家之後的心得是:這四家 VPN 沒有「誰絕對最好」,只有「誰最適合你的使用場景」。
如果你需要台灣節點、而且希望有多城市備援：選 Proton VPN（2 城市 20 台伺服器、而且是 2019 用戶投票後新增的,代表官方重視亞太市場）。免費版可以試試看速度,但要指定台灣節點必須付費；付費版有 30 天退款保證、10 台裝置、連續 5 年審計報告公開、瑞士管轄地不在 Eyes 聯盟內——如果你很在意隱私與透明度,Proton VPN 是四家中查證紀錄最完整的。
如果你需要最長的測試期、而且不確定哪個節點速度適合你：選 ExpressVPN 或 Proton VPN（兩家都是 30 天退款保證）。ExpressVPN 的全球節點最多（214+ 地點）、協議支援最齊全（Lightway / WireGuard / OpenVPN / IKEv2）、還有後量子加密——但要注意續約價會大幅提高、刷卡有 1.5% 海外手續費。
如果你追求價格透明、不想玩促銷遊戲、而且不需要台灣節點：選 Mullvad VPN（從 2009 年至今從未漲價、從不打折、月月同價）。Mullvad 是四家中最純粹的「隱私至上」品牌:10+ 次獨立審計、只支援 WireGuard（不給 OpenVPN 這種老協議）、帳號完全匿名（連信箱都不用）——但代價是無台灣節點（亞洲最近東京/香港）、只能連 5 台裝置、帳號丟了永久找不回。
如果你需要全家共用、很多台裝置都要同時連線：選 Windscribe VPN（無限台裝置）。Windscribe 的 Build A Plan 方案也很適合「只需要少數幾個國家」的輕量用戶——你可以只選台灣 + 美國 + 日本,不用為了用不到的 100 多國節點付費。但要注意退款窗口只有 7 天、而且限用量 10GB,測試期很緊繃。
如果你只是偶爾需要 VPN、不想付費：
- Proton VPN 免費版：無限流量、1 台裝置、10 個隨機國家（不保證有台灣）——適合單一裝置、需要無限流量的輕量用戶
- Windscribe 免費版：10GB/月、無限台裝置、10 國節點（不含台灣）——適合多台裝置、但用量很少的輕量用戶
最後提醒:不管選哪一家,都請在付費前先確認「台灣節點有沒有」「退款規則是幾天」「續約價會不會變」這三件事——這些資訊官方不一定會主動告訴你,但會直接影響你長期使用的體驗與成本。問問貓這次查核的資料截至 2026-09-23,實際金額與方案細節以官方當日公告為準。
本文由問問貓 AI 專欄系統自動產出，所有數據來自已查證的官方資料。最後查核日期見各VPN頁面。